Pasar al contenido principal

 

Conoce como consultar 

tus resultados de 

exámenes diagnósticos 

 

Consulta tus resultados

Image
Asistente administrativa Elena

Conoce como puedes consultar tus resultados de 

exámenes diagnósticos


Requisitos y consideraciones para consultar tus resultados

 

Proteger tu información es nuestra prioridad, por lo que es requisito que tengas un usuario y contraseña para acceder a nuestros canales digitales. 

 

Si no cuentas con un usuario puedes crearlo desde nuestro Portal Pacientes dando clic a continuación:

 

Registrarme en portal pacientes

 

 

Los resultados de exámenes son parte de la historia clínica, por lo tanto es requisito verificar la identidad de quien esta consultando esta información a través de los canales digitales. 

 

Para esto deberás recibir un código vía mensaje de texto o correo electrónico. Este envío se realiza a los datos de contacto registrados en nuestro sistema, por lo que si no lo recibes puede que necesites una actualización de datos de contacto.

 

Solicita apoyo de nuestro equipo técnico que te ayudará a hacerlo dando clic a continuación:

 

Soporte técnico - botón

 

 

 

Una vez dentro de alguno de nuestros canales digitales encontrarás tres funcionalidades que maximizarán tu experiencia de consulta de resultados:

 

 

  • Descarga de lectura: Con esta funcionalidad podrás descargar el informe de resultado que nuestros profesionales generan a partir del análisis realizado al apoyo diagnóstico.
  • Ver imágenes: Para los resultados de radiología, gastroenterología, cardiología y unidad materno fetal se incluye un acceso al visor de la imagen tomada en el examen que permitirá que tu médico tratante profundice sobre el análisis que hace en tu proceso de atención.
  • Compartir resultado: Con la finalidad de facilitar el acceso a los médicos tratantes habilitamos esta opción que permite enviar al correo de un tercero autorizado para que acceda a las imágenes y resumen en PDF del examen diagnóstico que selecciones para que lo puedan revisar en sus computadores personales. 

     

    Es importante tomar en cuenta que por seguridad de información el link de acceso a los resultados tiene una vigencia de 24 horas, por lo que si el tercero no puede acceder a la información a tiempo deberás volver a realizar este proceso.

 

 

 

¿Necesitas soporte para consultar tus resultados?  

Image
OpenAI. (2024). Imagen generada con DALL-E: Personaje soporte técnico. ChatGPT. https://chat.openai.com.

¿Ya estás registrado en la app? Si necesitas ayuda para consultar tus resultados, contáctanos.


Diligencia este formulario y te ayudaremos con tu caso

Por favor, complete el siguiente desafío de reCAPTCHA para continuar.

 Preguntas frecuentes

Si es necesario registrarse en la app para tener acceso completo a los resultados y poder compartirlos, así como gestionar citas e historias clinicas

Si, los puede compartir por correo y tienen una duración de 24 horas, se pueden comparitr las veces que sea necesario

El tiempo depende del tipo de estudio que te hayas realizado: 5 días hábiles: Resonancia Magnetica y TAC de corazón, RM de seno, RM con espectroscopía, defecografía, estudios de angiotac y angioresonancias, resonancia de tórax y plejo braquial, estudios de TAC y RMN de hígado en medición de hierro, volumetría hepática segmentaria, biopsias y revisión de estudios extrainstitucionales. 48 horas hábiles: Densitometría, mamografía, TAC general, RNM general, medicina nuclear, PET y estudios de medicina nuclear. 24 horas hábiles: Ecografía simple y RX simple.

- No, por lo general no podrás verlos hoy mismo. Según los tiempos establecidos, el tiempo mínimo de entrega es de 24 horas hábiles para estudios como ecografías simples o rayos X simples - Para otros exámenes, el plazo es de 48 horas hábiles (como mamografías, TAC general o RNM general) o de 5 días hábiles (como biopsias, RM y TAC de corazón, entre otros). - Para otros exámenes, el plazo es de 48 horas hábiles (como mamografías, TAC general o RNM general) o de 5 días hábiles (como biopsias, RM y TAC de corazón, entre otros).

Dentro de la app en la opción grupo familiar, es necesario que todos los integrates esten registrados dentro del app

Por seguridad y privacidad de nuestros pacientes no se envia por correo, la forma más rapida de consultarlos es por medio del app